Aviso de Privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. Responsable

AEVUMOON (en adelante, "AEVUMOON" o "el Responsable") es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso, incluido el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos por WhatsApp o llamada al 811 502 2874.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos datos cuando usted nos escribe por WhatsApp, nos llama o acude a consulta:

Identificación y contacto: nombre de quien escribe y del paciente, edad, teléfono y, en el caso de visitas, el domicilio o la zona donde se realizará la atención.
Datos personales sensibles de salud: motivo de consulta, síntomas, antecedentes, medicamentos, estudios, diagnósticos y la información que integre el expediente clínico.
Datos de facturación y pago, cuando solicite una factura o pague por transferencia o tarjeta.

Los datos de salud son datos personales sensibles. Solo los tratamos con su consentimiento expreso, que podrá otorgar por escrito, por medios electrónicos o en la consulta. Si nos proporciona datos de un familiar, le pedimos contar con su autorización o con la facultad legal para hacerlo.

Este sitio no utiliza formularios ni cookies de rastreo o publicidad. Las respuestas del GeriaTest se procesan únicamente en su dispositivo y no se envían ni se almacenan, salvo que usted decida compartir su resultado por WhatsApp.

3. Finalidades

Finalidades necesarias para el servicio que solicita:

Responder sus mensajes y llamadas, informarle costos y agendar, confirmar o reprogramar citas y visitas.
Brindar la atención médica: valoración, diagnóstico, tratamiento y seguimiento.
Integrar y conservar el expediente clínico conforme a la normativa sanitaria aplicable.
Coordinar, con su autorización, la atención con otros profesionales de la salud (por ejemplo, rehabilitación o neuropsicología).
Administrar planes de seguimiento, cobros y, en su caso, facturación.

Finalidades adicionales (opcionales):

Enviarle recordatorios de citas y material educativo sobre la salud del adulto mayor.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades adicionales, indíquenoslo por WhatsApp en cualquier momento. Su negativa no afectará la atención que recibe.

4. Proveedores

Para operar, nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, como servicios de mensajería (WhatsApp) y alojamiento del sitio web. Estos proveedores no pueden usar sus datos para fines propios distintos a los servicios que nos prestan.

5. Transferencias

Sus datos podrán transferirse sin requerir su consentimiento cuando sea necesario para la prevención, el diagnóstico o la prestación de asistencia sanitaria, o cuando lo exija la ley o una autoridad competente. Fuera de esos supuestos, solo compartiremos sus datos con otros profesionales o instituciones de salud con su consentimiento. No vendemos ni rentamos sus datos personales.

6. Sus derechos (ARCO) y revocación del consentimiento

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento, así como revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos. Para hacerlo, envíenos su solicitud por WhatsApp al 811 502 2874 indicando:

Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
Un documento que acredite su identidad o, en su caso, la de su representante legal.
La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.

Le responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Tome en cuenta que algunos datos del expediente clínico deben conservarse durante el tiempo que señala la normativa sanitaria, por lo que no siempre será posible cancelarlos de inmediato.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y el que exija la ley.

8. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la autoridad competente en la materia (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

9. Cambios a este Aviso

Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.